[Lessons Learned] 업무와 이슈에 대한 지속적인 관리

□ 업무와 이슈에 대하여 관리

○ 사람이 하는 일이라 잊지 않도록 프로젝트에서 일어나는 일들을 작은 부분까지 세부적으로 관리 할 필요가 있음

○ 엑셀로 업무 및 이슈목록 파악을 생성하여 확인하거나 실행해야 하는 부분들을 관리. 우선순위, 상태, 등록일, 업데이트일, 제목, 세부설명, 코멘트추가, 보고자, 담당자 필드를 관리.

○ 매일 아침 확인해야 할 부분들을 점검하고, 하루가 지나면 진행 된 사항을 코멘트로 추가하여 관리하며, 누가 진행해야 하는지를 할당하여 진행. 업데이트 일을 기준으로 내림차순 정렬하여 관리하면 오래 동안 진척이 없는 항목들을 확인할 수 있음

□ 조금이라도 의문이 드는 사항은 명확하게 확인하도록

○ 찝찝하다고 하는 사항이 생기면 명확 해질 때까지 확인을 해야 함. 사소한 것이라 생각을 하고 넘어가게 되는 경우 이후에 문제가 되는 경우가 많음